隐私政策｜财神中国区官网信息保护说明

为保障财神中国区官网的正常访问体验，我们会按照最小必要原则收集以下信息：

• 设备基本信息：包括操作系统、浏览器类型、屏幕分辨率等，用于电脑端主页栏目的正确展示，减少“电脑端看不到主页栏目”的适配问题。
• 访问日志：包括访问时间、入口页面、栏目点击顺序等，用于定位“财神中国区主页进不去”等访问故障。
• 登录验证信息：包括设备标记与验证记录，用于识别“老用户登录财神显示设备异常”的情况，帮助您快速完成验证。
• 咨询记录：当您通过客服邮箱或电话联系我们时，我们会保存对话摘要，以便跟进处理并保障服务质量。

我们不会收集与服务无关的敏感信息，例如身份证号、银行卡号等；所有采集项均以匿名化或去标识化方式处理。

财神中国区官网收集的信息仅用于以下明确用途：

• 稳定访问：根据设备信息和网络日志调整主页栏目布局，缓解“稳定版进入之后反馈延迟”的体验问题。
• 登录验证：针对“老用户登录财神显示设备异常”的提示，通过设备标记进行可信任验证，减少重复拦截。
• 性能优化：分析访问日志，优化资源加载顺序，让首屏路径更快直达常用功能。
• 安全防护：监测异常访问行为，防范撞库、验证绕过等风险，保护账号安全。
• 客户服务：处理您提交的咨询、建议与故障反馈，并持续改进服务流程。

除前述用途、您另行授权或法律法规明确要求外，我们不会将您的信息用于其他场景，也不会向第三方出售或出租任何个人信息。

我们深知数据安全的重要性，已从制度、技术、流程三个方面构建保护措施：

• 加密传输登录验证和身份确认等关键过程使用加密通道，保障数据不被非法截获。与存储：关键数据以加密方式传输，并通过访问控制保障存储安全。
• 访问控制：内部实行最小权限原则，只有授权人员可接触日志数据，每次访问均留下操作记录。
• 留存期限：设备日志保存不超过12个月，咨询记录保存不超过24个月；逾期数据将被删除或匿名化。
• 事件响应：若发生数据安全事件，我们会在发现后24小时内启动应急流程，并通过官网公告和客服邮箱通知受影响的用户。

财神中国区官网保持每月两期版本更新，通过版本迭代持续修复安全漏洞，稳定版进入之后反馈延迟等问题也会随更新逐步优化。

您对个人信息享有充分的权利，可通过以下方式行使：

• 查询与访问：了解我们保存了哪些与您相关的信息。
• 更正与补充：修正不完整或不准确的内容。
• 删除：依法要求删除您的个人信息。
• 撤回授权：关闭此前同意的信息处理行为，撤回后部分功能可能无法继续使用。
• 账号注销：按照官网指引申请注销账号，注销后信息将依法处理。

以上申请请发送至客服邮箱 support@caishen-ai.com.cn，我们将在15个工作日内答复。如有紧急问题，也可拨打服务电话 400-4262-9284。

更多内容边界与访问须知可查阅 使用说明；如需联系人工客服，请前往 联系我们 页面。